Пользовательское соглашение

Сайт https://fufelcheats.com — это интернет-ресурс, предоставляющий вспомогательные приложения для различных компьютерных игр, личный Профиль Пользователя, площадку для общения пользователей и иные сервисы. Вспомогательное приложение (далее — «Вспомогательное приложение» или «Продукт») понимается как программное обеспечение для компьютера, предназначенное для обеспечения Пользователю преимуществ в игровой среде за счёт набора вспомогательных функций, которые влияют на игровой процесс. Использование Сайта и/или Вспомогательного приложения осуществляется исключительно на условиях, прописанных в настоящем Пользовательском и Лицензионном соглашениях. Если вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, немедленно прекратите использование Сайта и Продукта. Продолжение использования Сайта или Продукта считается вашим согласием с настоящими Лицензионным и Пользовательским соглашениями.

«Внимание! При оплате на маркетплейсе FUFELCHEATS может взиматься комиссия платёжной системы. Оплата за доставку (если применимо) производится по факту отправления.»

Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://fufelcheats.com. В зависимости от контекста под «Сайтом» понимаются также программное обеспечение Сайта, его дизайн, база данных, разделы и иная информация, размещённая Администрацией.

Администрация сайта — лицо или организация, обладающие исключительными имущественными правами на Сайт и Продукты (включая доменное имя) и осуществляющие его администрирование.

Пользователь — любое физическое лицо, которое имеет доступ к Сайту и/или приобрело Продукт FUFELCHEATS, прошедшее процедуру регистрации и получившее индивидуальный логин и пароль, а также любое лицо, которое использует или использовало Сайт или Продукт без покупки. Любое лицо, получающее доступ к Сайту или Продукту, тем самым подтверждает своё согласие с положениями настоящего Пользовательского и Лицензионного соглашений и обязуется их соблюдать.

Профиль Пользователя (Профиль) — личный раздел на Сайте, содержащий информацию о Пользователе, включая те данные, которые может размещать только сам пользователь.

Информация — любые сведения, размещённые Пользователем на Сайте (в том числе: персональные данные, ссылки, текстовые сообщения, изображения, аудио- и видеоматериалы, программы и другие файлы).

База данных — организованная совокупность данных, упорядоченная таким образом, чтобы обеспечивать их поиск и обработку средствами Сайта или Продукта.

Спам — массовые и/или незапрошенные рассылки рекламного, информационного, агитационного или иного характера.

Все термины, не раскрытые в данном разделе, толкуются в соответствии с их смыслом, вытекающим из текста Пользовательского и Лицензионного соглашений. В случае разногласий окончательное толкование оставляется за Администрацией.

Предмет и общие положения Пользовательского и Лицензионного соглашений

Настоящее Пользовательское и Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила и условия доступа и пользования Сайтом и Вспомогательными приложениями. Ваш доступ к Сайту, использование его функций или совершение любых действий на Сайте/в Продукте означает принятие и согласие с условиями Соглашения. Регистрация на Сайте возможна только при подтверждении согласия с настоящим Соглашением. Администрация оставляет за собой право в любой момент изменять Соглашение без отдельного уведомления: новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции. В случае несогласия с новой редакцией Пользователь обязан прекратить использование Сайта и Продукта. Продолжение использования после публикации новой редакции означает согласие с её условиями.

Политика конфиденциальности / Персональные данные пользователя

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями законодательства и определяет подход Администрации к сбору, обработке и защите персональных данных Пользователей (далее — «Данные»), с учётом уважения права на неприкосновенность частной жизни.

2. Область применения

2.1. Политика применяется ко всем Данных, полученным как до, так и после её утверждения.

2.2. Администрация обеспечивает меры по защите Данных и соблюдению прав субъектов персональных данных в рамках действующего законодательства и внутренних регламентов.

3. Определения

3.1. Под «Данными» понимается любая информация, прямо или косвенно относимая к определённому физическому лицу: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, местоположение, ссылка на профиль в соцсетях, IP-адрес и иные сведения.

3.2. «Обработка Данных» — любое действие или совокупность действий с Данными, выполняемых с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. «Безопасность Данных» — состояние защищённости Данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования, предоставления или распространения.

4. Правовые основания и цели обработки Данных

4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных осуществляются в соответствии с действующим законодательством и внутренними нормативами Администрации.

4.2. Субъектами Данных являются Пользователи и посетители Сайта https://fufelcheats.com, в том числе лица, оформляющие заказы.

4.3. Цели обработки Данных включают: исполнение обязательств перед Пользователями; информирование о товарах/услугах/акциях; улучшение качества сервиса и анализа работы Сайта; информирование о статусе заказа; исполнение договоров (включая договоры дистанционной купли-продажи); доставка и возврат товаров/услуг.

5. Принципы и условия обработки Данных

5.1. При обработке Данных Администрация руководствуется принципами: законность и справедливость обработки; сбор только необходимого объёма Данных; недопустимость объединения несовместимых баз; ограничение обработки достижением заранее определённых целей; уничтожение или обезличивание Данных по достижении целей обработки, если иное не предусмотрено законом.

5.2. Включение данных субъектов в общедоступные источники возможно только при наличии их согласия (письменного или через соответствующую форму на сайте).

5.3. Администрация не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, интимная жизнь и т.д.).

5.4. Биометрические данные не обрабатываются.

5.5. Администрация вправе осуществлять трансграничную передачу Данных при условии обеспечения адекватного уровня защиты прав субъектов персональных данных.

5.6. В случаях, предусмотренных законом, Администрация может передавать Данные государственным органам.

5.7. Администрация имеет право поручить обработку Данных третьим лицам на основании соответствующих договоров с обязанностью соблюдать правила конфиденциальности и требования безопасности.

5.8. Лица, обрабатывающие Данные по поручению Администрации, обязаны соблюдать принципы и правила обработки в соответствии с законодательством. В договоре с таким лицом указываются цели, перечень действий и требования к защите Данных.

5.9. Обработка Данных включает как автоматизированные, так и неавтоматизированные операции, перечисленные в п. 3.2.

5.10. Администрация не принимает решений, влекущих юридические последствия для субъекта Данных, исключительно на основе автоматизированной обработки без участия человека.

6. Права субъектов и обязанности Администрации в части обработки Данных

6.1. Субъект Данных имеет право: получать подтверждение факта обработки своих Данных; знать цели обработки и правовые основания; получать перечень обрабатываемых данных и источник их получения; знать сроки обработки и порядок реализации своих прав; требовать уточнения, блокирования или удаления Данных, если они неполны, устарели или получены незаконно; отозвать согласие на обработку в любой момент; защищать свои права в судебном порядке.

6.2. Администрация обязана: предоставить информацию по запросу в течение 30 дней (или обоснованный отказ); разъяснить последствия отказа от предоставления обязательных данных; принимать необходимые меры для защиты Данных; обеспечить доступность Политики и механизмов ознакомления с ней; блокировать неправомерно обрабатываемые Данные; по возможности уточнять и восстанавливать данные при обращении; прекратить неправомерную обработку и уничтожать Данные в порядке, установленном законом.

7. Требования к защите Данных

7.1. Администрация принимает правовые, организационные и технические меры для защиты Данных: назначение ответственных лиц; разработка локальных актов; определение угроз безопасности; применение сертифицированных средств защиты; оценка эффективности мер; учёт машинных носителей; обнаружение и реагирование на инциденты несанкционированного доступа; восстановление модифицированных или утраченных Данных; установление правил доступа и журналирование операций.

8. Сроки обработки (хранения) Данных

8.1. Сроки обработки определяются целями обработки, сроком действия договора, требованиями законодательства, правилами архивирования и сроками исковой давности.

8.2. Данные, срок обработки которых истёк, подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

9. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных

9.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Администрацией, могут направить вопросы и запросы через форму обратной связи на Сайте или через Telegram: @fufelcheats_manager. После получения запроса Администрация отвечает в порядке, установленном законом.

10. Особенности обработки Данных, собираемых через Интернет

10.1. Администрация обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Сайта https://fufelcheats.com, в том числе при оформлении заказа.

10.2. Сбор Данных (самостоятельный ввод):
10.2.1. фамилия;
10.2.2. имя;
10.2.3. отчество;
10.2.4. электронная почта;
10.2.5. ссылка на персональный сайт или соцсети (при указании).

10.3. Автоматически собираемые данные:
10.3.1. определение местоположения (по IP);
10.3.2. IP-адрес;
10.3.3. данные об интересах пользователей на основе поисковых запросов и поведения на Сайте для улучшения сервиса и предоставления релевантной информации;
10.3.4. хранение поисковых запросов и статистики использования разделов Сайта.
Администрация использует стандартные веб-технологии (cookie, веб-метки и иные инструменты), которые сами по себе не раскрывают персональные данные — детальная обработка запускается при добровольном предоставлении данных пользователем (например, через формы).

10.4. Использование и передача Данных

10.4.1. Данные используются в целях, указанных в разделе 4; передача третьим лицам происходит только в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством или договором с пользователем.

10.5. Ссылки на сторонние ресурсы

10.5.1. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы; настоящая Политика на такие ресурсы не распространяется — рекомендуем ознакомиться с их политиками при переходе.

10.6. Отзыв согласия

10.6.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку Данных, отправив сообщение через Telegram: @fufelcheats_manager. После получения запроса обработка Данных будет прекращена, а Данные удалены, за исключением случаев, когда продолжение обработки допускается законом.

11. Заключительные положения

11.1. Политика может изменяться при: изменении законодательства; получении предписаний уполномоченных органов; по решению Администрации; изменении целей/сроков обработки; изменении организационной/технической структуры; внедрении новых технологий; необходимости изменения процесса обработки Данных.

11.2. Согласие на обработку персональных данных, размещённое на Сайте, является неотъемлемой частью настоящей Политики.

11.3. Настоящая Политика действует совместно и неразрывно с Пользовательским соглашением.

Политика возврата денежных средств

1.1. Обращение в техническую поддержку не гарантирует автоматического возврата средств.

1.2. Окончательное решение по процедуре возврата средств за услуги или программное обеспечение, приобретённые на платформе fufelcheats.com, принимается Администрацией проекта.

1.3. В случае одобрения возврат средств производится по указанным реквизитам в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с момента утверждения возврата Администрацией.

1.4. Возврат не производится в случае, если жалоба основана исключительно на субъективном несоответствии ожиданий функционалу продукта (несоответствие функционала не является основанием для возврата).

1.5. В случае обнаружения статуса продукта «DETECTED» (обнаружение/детекция) процедура возврата не рассматривается.

1.6. При временной приостановке работы продукта на неопределённый срок возврат средств не производится.

1.7. Итоговое решение по каждой заявке на возврат остаётся за Администрацией.

Политика AML/KYC

1. Введение

Политика противодействия легализации доходов, полученных преступным путём, и «Знай своего клиента» (далее — «AML/KYC») направлена на предотвращение рисков вовлечения сервиса fufelcheats.com в незаконную деятельность.

2. Цель внутреннего регулирования

Сервис придерживается международных и внутренних практик по предотвращению отмывания денежных средств и финансирования терроризма (AML), демонстрируя серьёзное отношение к попыткам незаконного использования платформы.

3. Предостережение

Пользователям запрещается применять Сервис для легализации преступных доходов, финансирования терроризма, мошенничества и покупки запрещённых товаров/услуг. Администрация и владельцы домена не несут ответственности за неправомерные действия третьих лиц, однако принимают меры по предотвращению таких случаев.

4. Требования

4.1. Отправитель и получатель платежа по одной заявке должны быть одним и тем же лицом; переводы в пользу третьих лиц запрещены.

4.2. Все контактные данные и иные персональные сведения в заявке должны быть актуальными и достоверными.

4.3. Запрещено создавать заявки с использованием анонимных прокси, VPN, Tor и прочих средств анонимизации.

5. Процедуры верификации

5.1. Сервис вправе запрашивать у Пользователя надёжные документы, подтверждающие личность (например, национальный ID, заграничный паспорт, банковская выписка) для целей соблюдения AML/KYC.

5.2. Администрация предпринимает меры для проверки подлинности предоставленных документов и информации и оставляет за собой право проводить расследования в отношении подозрительных пользователей.

5.3. Идентификационная информация может запрашиваться повторно при изменении данных или при обнаружении необычной активности.

5.4. Сбор, хранение и защита идентификационных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.5. После подтверждения личности сервис вправе отказать в предоставлении услуг, если имеются основания полагать, что услуги используются в незаконных целях.

5.6. При оплате банковскими картами может потребоваться дополнительная проверка карты в соответствии с инструкциями на Сайте.

5.7. Сервис оставляет за собой право проверять источник средств, используемых для покупки.

6. Ответственное должностное лицо

6.1. Назначенное ответственное лицо обеспечивает внедрение и соблюдение AML/KYC: сбор идентификационных данных, ведение внутренней документации, мониторинг операций, расследование подозрительных транзакций, хранение отчётности, регулярное обновление оценки рисков и взаимодействие с правоохранительными органами.

6.2. Должностное лицо имеет право взаимодействовать с уполномоченными органами в рамках предотвращения отмывания средств и финансирования терроризма.

7. Системные функции

7.1. Для соблюдения политики используются автоматизированные и ручные инструменты: проверка по черным/санкционным спискам (например, OFAC), агрегирование данных, постановка пользователей в списки наблюдения или отказа, открытие дел для расследования, отправка внутренних уведомлений и формирование отчётности.

8. Анализ поведения

8.1. В дополнение к проверке документов применяется поведенческий анализ транзакций для оценки рисков и выявления подозрительной активности.

9. Оценка рисков

9.1. Администрация применяет риск-ориентированный подход: меры по предотвращению отмывания денег и финансированию терроризма соотносятся с выявленными рисками.

10. Выполнение проверок клиентов

10.1. При наличии обоснованных подозрений Администрация вправе: приостановить платёжные операции пользователя; запросить документы, удостоверяющие личность; требовать дополнительную информацию и документы; передавать сведения о подозрительных операциях уполномоченным органам через ответственное лицо.

11. Конфиденциальность

11.1. Администрация гарантирует конфиденциальность информации в соответствии с Политикой конфиденциальности. Сотрудники обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных в рамках расследований подозрительных операций, в том числе после прекращения трудовых отношений. Раскрытие информации государственным органам в случаях, предусмотренных законом, не является нарушением обязательств по конфиденциальности.

12. Ответственность

12.1. Сервис fufelcheats.com не несёт юридической ответственности за противоправное использование Сервиса третьими лицами, однако обязуется предпринимать все доступные меры для предотвращения попыток незаконного использования платформы.

— Конец документа —